Stevv's Blog

Do not go gentle into that good night

WIN11共享打印机提示:操作无法完成(错误 0x00000709)

遇到问题

需求:办公室一个旧机器 win7 电脑连接比较旧的打印机,并设置为共享打印机,其它电脑:WIN7、WIN10、WIN11 来连接该共享打印机。


连接该打印机后提示:

操作无法完成(错误 0x00000709) 再次检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络。

原因分析

网上各种分析解决办法,很多是因为说卸载更新,对一般人来说解决麻烦

卸载代号是KB5006670/KB5006667/KB5006672/KB5006669/KB5006675补丁即可。

很多人找了没有这些不定,如果有卸载补丁确实可以解决问题,但是还要考虑关闭自动更新,否则卸载了还会重新更新。

正常连接添加远程共享打印机,会弹出输入windows用户名和密码(即windows凭据)

但使用win11,没有弹出填写凭据,而是直接报错0x00000709,

使用win10,会要求填写凭据,填入everyone或者guest,密码为空,就可以连接。

可能也是win11的bug吧,不太清楚

解决思路:提前添加连接服务器的凭据。

手动添加【Windows凭据】。控制面板→用户账户→Windows凭据→输入计算机名,用户名输guest,密码留空。(此为对方共享设置为电脑无密码保护的)

再次连接即可成功。